Alle bestellingen boven de € 100,- worden gratis verzonden binnen Nederland!

Veel gestelde vragen

 

  • Kan ik ook langskomen 

       Ja, u kunt ook vrijblijvend langskomen in de atelier. Graag op afspraak.

  • Kan een workshop ook doorgaan op een andere locatie?

       Ja, wanneer er meer dan 6 deelnemers aanwezig zijn zal An's Bijoux een collega                                                                                                                            inschakelen zodat er voldoende aandacht is voor alle deelnemers. Tevens dient u rekening te houden met reiskosten. Er zal dan een                           vrijblijvende offerte worden opgemaakt. 

  • Ik zie een mooi sieraad in de webshop maar het is niet mijn maat of kleur. Hoe kan ik dit aangeven?

        Wanneer uw maat of kleur niet leverbaar is via de webshop dan kunt u dit aangeven via mail: info@ansbijoux.nl 

        Vervolgens zullen we samen kijken naar de gepaste mogelijkheden.

  • Het sieraad is uitverkocht, komt dit nog terug in voorraad?

      De sieraden van An's Bijoux zijn handgemaakt, hierdoor zijn ze dan ook vaak maar éénmalig verkrijgbaar. 

      Wanneer u graag mee exemplaren wenst van een bepaald sieraad, kunt u dit per mail aangeven.

  • Van welke materialen worden de sieraden gemaakt? De sieraden zijn allemaal handgemaakt door An. Zij streeft naar kwaliteit. Hierdoor wordt er alleen maar gebruik gemaakt van degelijke materiaal en metaalsoorten zoals; zilver 925, zilver 999, goud,.. 
  • Kan ik mijn sieraad laten repareren?

       Wanneer het sieraad is gemaakt door An's Bijoux en een reparatie nog mogelijk is, zal deze worden uitgevoerd door An's Bijoux. Stuur                       hiervoor een mail naar info@ansbijoux.nl

  • Wat moet ik doen als een bestelling niet klopt of beschadigd is?

      Neem dan zo snel mogelijk contact op per mail: info@ansbijoux.nl 

      Wanneer een bestelling beschadigd is willen wij u vragen om een foto van de beschadigde bestelling mee te sturen in de mail. Wij                              streven ernaar om zo snel mogelijk tot een passende oplossing te komen!

  • Mag ik de sieraden ruilen of retourneren?

       ja, u mag de bestelling ruilen. 

  • Zijn de prijzen inclusief BTW?

      Ja, alle prijzen zijn inclusief btw.

  • Hoe kan ik mijn sieraden mooi houden?

      Via de webshop pagina vind u  de pagina tips en tricks waar u alles kunt  teruglezen om uw sieraden mooi te houden. 

  • Wat zijn de verzendkosten?

      Meer informatie over de verzendkosten kun je teruglezen op de webshop pagina.

  • Ik een andere vraag die ik niet terugvind op deze website?

      Wanneer er nog vragen zijn, horen wij ze heel graag van u! Stuur dan een mail naar info@ansbijoux.nl